Política de Cambios

¡Gracias por comprar en UNIK STAMPA!

En UNIK STAMPA estamos seguros de la altísima calidad de nuestros productos, los estándares de control de calidad manejados por nuestra marca son siempre muy cuidados. Aun así, siempre existirá la probabilidad de tener errores en los procesos de producción o de control de calidad, ya que trabajamos mediante procesos manuales.

Para UNIK STAMPA es muy importante que te sientas satisfecho con tu compra. Por eso, todas las compras realizadas en @unikstampa.cl están sujetas a la siguiente Política de Cambios:

• No realizamos devolución de dinero solo cambio de productos.

• Debes haber cumplido con todas las indicaciones e instrucciones de uso y cuidado contenidas en cada empaque.

• Escríbenos al correo pagos@unikstampa.cl con tu solicitud de cambio en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto.

• El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, debe estar en perfecto estado, es decir, sin uso, limpio y etiquetas.

• Los cambios de las prendas o productos siempre se realizarán por el valor al que hubieren sido comprados.

• Nos comprometemos a entregar el nuevo producto en un lapso no mayor de 10 días contados a partir de la fecha de recepción del mismo en nuestro taller.

ESTA GARANTIA NO SERÁ VÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES

1. Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo con las instrucciones contenidas en el instructivo de operación.

2. NO APLICA para: prendas o productos en promoción o con descuento.

3. NO APLICA para productos personalizados, a menos que el error sea nuestro.

4. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.

5. La garantía no cubre daños en prendas de vestir cuando hayan manchas generadas por productos químicos, rotos o desgastes generados por elementos externos, peeling (motas en la prenda).

6. En caso de que hayas sido informado de los imperfectos del producto, y tu los hayas aceptado, la garantía no cubrirá estos defectos.

7. Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por Unik Stampa.

Envío

DESPACHO PRIVADO

🩷El envío se realizará entre las 8:00 am y las 22:00 pm, tu pedido no tendrá una hora fija de entrega, si no que puede llegar durante esa ventana horaria.

🩷Los días domingos y días feriados no se realizan repartos ni atención al público.

🩷El valor del envío a domicilio dependerá de la comuna de destino, debes asegurarte de marcar la casilla correspondiente durante el proceso de checkout y pago.

IMPORTANTE
🩷No se envían productos si no están pagados en su totalidad

🩷NO SE HACEN ENVIOS EL MISMO DIA DE TU COMPRA ( minimo 24 horas)

🩷No se envían productos si pagas una comuna diferente a la que va llegar.

🩷Si a la hora de la entrega de tu pedido la dirección esta mal escrita o no corresponde a la especificada en tu pedido tu corres con el gasto completo de la siguiente entrega.

🩷el producto enviado 1 sola vez, si no se puede concluir la entrega por razones del cliente ( si no sale nadie, no esta la persona o no contestan teléfonos ni correos)el próximo envío debe pagarse antes de ser reagendado.

🩷Los deliverys esperan de 10 a 15 minutos por domicilio ( si no sale nadie, no esta la persona o no contestan teléfonos ni correos) se dejara constancia fotografica y de llamadas y seguiremos con nuestra ruta y tu pedido será re-agendado a nuestra próxima disponibilidad.

🩷Para las comunas de San Bernardo Nos, Lo herrera, Pudahuel: Ciudad de los valles y Noviciado.los pedidos se entregan a partir de las 11:00 am.

🩷Las entregas en las comunas de Lo Barnechea, Pirque y Padre Hurtado se realizarán solo en el área urbana.

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío, para devolver su artículo. en el caso de que la responsabilidad no sea nuestra.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.